Stvarna kvaliteta premium televizora
Kad kupujemo novi televizor, pogotovo iz premium klase, očekujemo savršenu sliku, vrhunsku izradu i iskustvo bez kompromisa. Ipak, realnost je često malo drugačija. Čak i najskuplji modeli mogu imati piksel greške odmah nakon raspakiravanja. Da, dobro ste pročitali,potrošite 1.500-10.000 €, pa i više, a na ekranu vas pozdravi mrtvi ili zaglavljeni piksel. U nastavku je pregled kako se vodeći brendovi odnose prema ovom problemu te što oni smatraju “prihvatljivim”.
LG je vodeći kada je riječ o OLED tehnologiji, no i njihovi ekrani mogu imati pojedinačne mrtve ili zaglavljene piksele. LG se u praksi često poziva na ISO 9241-307 standard, prema kojem nekoliko takvih grešaka ne mora predstavljati razlog za zamjenu. Drugim riječima, ako vaš OLED od 2.000 € i više ima 1–2 mrtva piksela, to je “unutar specifikacije”. Ironično, zar ne? Ultra dobar kontrast, savršena crna… i mala bijela točkica koja vas gleda kao podsjetnik da savršenstvo savrešeno košta.
Samsungovi paneli općenito imaju nešto manje prijavljenih grešaka, ali i dalje vrijedi ista filozofija da nekoliko piksel grešaka nije razlog za jamstvenu zamjenu. Tipično se tolerira 1-2 mrtva piksela ili 2-5 zaglavljenih, ovisno o modelu. Znači, kupite najnoviji Neo QLED s mini-LED tehnologijom, a onda sami sebi govorite: “Pa dobro… možda se taj crveni piksel neće toliko vidjeti kad gledam sa 3 metra.”
Sony je među najskupljim mainstream brendovima. Odličan procesor slike, bolji pokreti, bolji upscale, sve super, osim kad nije. Da, i sony smatra da je nekoliko piksel grešaka normalno. Čak i modeli iz master serije, koji koštaju kao dobar laptop + mobitel zajedno, imaju istu politiku.
Što zapravo znači “prihvatljiva greška”?
Proizvođači koriste ISO standarde za klasifikaciju, a oni piksele grupiraju ovako:
-
Mrtvi piksel – uvijek crn
-
Zaglavljeni piksel – stalno prikazuje jednu boju (crvenu, zelenu ili plavu)
-
Vrući piksel – uvijek bijel
Standardi dopuštaju da ekran ima nekoliko takvih piksela i ako vam to mnogo smeta treba sigurno kontaktirati trgovca. Nažalost ako platiš premium cijenu, ne znači da ćeš stvarno dobiti perfektan produkt. Obično se TV sa greškama pojavljuju u sezonskim popustima.
Je li to stvarno “OK” ako platimo mnogo?
Prema tehničkim standardima proizvodjača da ali prema nama sigurno NE. Dok se situacija ne promjeni, preporučuje se provjeriti TV čim ga raspakirate. Ako primjetite neku grešku, u normalnom slučaju, obično imate pravo u roku 30 dana vratiti proizvod. Kupujte ako je moguće poznatije marke na mjestima koja su na boljem glasu. Sve u svemu, ako se jedna sitna greškica ne nalazi u sredini vidnog polja, onda vjerovatno reklamacija nije vrijedna gubljenja vremena.